Mijn Windows licentie werkt niet

Het is belangrijk dat de laatste versie van Windows geïnstalleerd is, dan werken de licenties het beste en weten we zeker dat het probleem ergens anders ligt.

Waar zie ik of er updates beschikbaar zijn?

1. Selecteer Start
2. Open Instellingen
3. Open Update & Security

Of klik hier om het Update scherm te openen

Welke Windows versie heb je geïnstalleerd? Een Window Home licentie werkt niet op een Windows Pro installatie. Tevens werken onze licenties niet op een Windows N variant. Deze versies van Windows zijn gelimiteerd en speciaal in de markt gekomen voor Europa. Dit is een versie zonder Windows media player, Kladblok en andere handige basis programma’s die Windows heeft.

Hoe vind je je geïnstalleerde Windows versie?

1. Selecteer Start
2. Open Instellingen
3. Open Systeem
4. Open Info

Of klik hier om het Info scherm te openen

Komt je Windows versie niet overeen met de licentie? Dan kan je je computer opnieuw installeren met de juiste versie of contact met ons opnemen voor de juiste licentie. Windows kan je downloaden via deze link: https://www.microsoft.com/nl-nl/software-download/. De software die je download is niet van Productlicenties.nl maar is eigendom van Microsoft.

Wil je een Windows home versie upgraden naar Pro en heb je een OEM licentie gekocht? Dan moeten wij je helaas teleurstellen. Windows home kan niet geupgrade worden naar Pro met een OEM licentie ook is het niet mogelijk om van Windows 10 naar 11 te upgraden met een OEM licentie. Dit kan beide alleen met een Retail licentie.

Je zou je computer opnieuw kunnen installeren met de juiste Windows versie zodat je je OEM licentie kan gebruiken. Windows kan je downloaden via deze link: https://www.microsoft.com/nl-nl/software-download/. De software die je download is niet van Productlicenties.nl maar is eigendom van Microsoft.

Op het activatie scherm staat onderin een knop met “probleem oplossen”. Dit is een automatische wizard die zoekt naar de meest voorkomende problemen en lost deze automatisch op. Vaak is dit de oplossing voor activatie problemen.

Of klik hier om het Activatie scherm te openen

Soms kan je computer geen verbinding maken met de Microsoft activatie server. Meestal krijg je dan een melding dat de licentie al in gebruik is of een andere foutcode. Als dit het geval is raden wij aan te activeren via de telefoon. Je belt dan met Microsoft en kan via die weg je computer activeren.

Hoe moet je activeren via telefoon?

1. Druk op “Windows toets + R“
2. Dit opent een uitvoer programma
3. Vul “slui 4” in en voer uit
4. Kies het juiste land (Nederland)
5. Kies voor Telefoonactivering en volg de instructies die worden gegeven

Veel computers & laptops zijn in de fabriek geïnstalleerd met Windows door de fabrikant. Deze zetten dan een bestand in de BIOS van de computer met de licentie & Windows versie. Helaas zorgt dit ervoor dat de computer niet te upgraden is aangezien Windows altijd eerst naar dat bestand kijkt. Er is een manier om Windows te verplichten een andere licentie te gebruiken:

1. Druk op Windows toets + R om uitvoeren te openen
2. Dit opent het “uitvoeren” programma
3. Type CMD en druk op CTRL + SHIFT + Enter
4. Dit zal Command prompt in administrator rechten openen
5. Type vervolgens en druk op enter (vervang <windowslicentie> voor je nieuwe licentie)
   slmgr /ipk <windowslicentie>
6. Type vervolgens en druk op enter
   slmgr /ato
7. Herstart je computer en je nieuwe licentie moet geïnstalleerd zijn

Let op: het kan zijn dat je het activatie process opnieuw moet uitvoeren